Son Güncelleme:
Bu Gizlilik Politikası, Noisoft web sitesi, Noisoft platformları, abonelik hizmetleri, ödeme süreçleri, iletişim formları, yapay zeka araçları, takip yazılımları, web sitesi ve e-ticaret hizmetlerinin kullanımı sırasında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Veri Sorumlusu
Macinsoft Bilişim Teknolojileri Ticaret Ltd. Şti.
Marka: Noisoft
Adres: [Adres]
E-posta: [privacy@noisoft.com.tr]
KEP: [KEP adresi]
Toplanan Bilgiler
Noisoft hizmetleri kapsamında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Ad soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Şirket bilgileri
Fatura bilgileri
Vergi kimlik bilgileri
Hesap giriş bilgileri
IP adresi
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Kullanım kayıtları
Ödeme işlem bilgileri
Destek talepleri
Kullanıcının platforma girdiği içerikler, komutlar ve dosyalar
Takip yazılımlarına girilen müşteri veya operasyon verileri
Web sitesi ve e-ticaret paneli kullanım kayıtları
API kullanım kayıtları
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Hesap oluşturma ve kullanıcı yönetimi
Abonelik ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Fatura düzenlenmesi
Dijital hizmetlerin sunulması
Yapay zeka çıktılarının oluşturulması
CRM, servis, destek, randevu, lojistik ve portal süreçlerinin yürütülmesi
Web sitesi ve e-ticaret hizmetlerinin sağlanması
API entegrasyonlarının çalıştırılması
Teknik destek sağlanması
Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Ticari ileti izni bulunması halinde kampanya ve duyuru gönderimi
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, hizmetin sunulması için gerekli olması halinde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
Ödeme altyapısı sağlayıcıları
Sunucu ve bulut altyapı sağlayıcıları
E-posta ve iletişim servisleri
Muhasebe ve faturalandırma hizmet sağlayıcıları
Teknik destek hizmet sağlayıcıları
Yapay zeka altyapı sağlayıcıları
Entegrasyon servisleri
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Hukuki ve mali danışmanlar
Veri Güvenliği
Noisoft, kişisel verilerin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirler almayı hedefler. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımı veya dijital sistem tamamen risksiz değildir.
Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak saklanır.
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK kapsamında kişisel verilerine ilişkin bilgi alma, düzeltme, silme, işleme itiraz etme, aktarım hakkında bilgi alma ve kanunda belirtilen diğer haklarını kullanabilir.
Başvuru
KVKK ve gizlilik başvuruları için [privacy@noisoft.com.tr] adresine başvurabilirsiniz.
