Son Güncelleme:
Bu ön bilgilendirme formu, Noisoft web sitesi üzerinden yapılacak dijital yazılım hizmeti, yapay zeka platformu aboneliği, kurumsal web sitesi, e-ticaret sitesi, CRM / müşteri takip yazılımı, takip yazılımları, kurumsal portal, API entegrasyonu veya ilgili dijital hizmet satın alımları hakkında tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Unvan: Macinsoft Bilişim Teknolojileri Ticaret Ltd. Şti.
Marka: Noisoft
Adres: [Şirket açık adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [info@noisoft.com.tr]
Destek: [support@noisoft.com.tr]
KEP: [KEP adresi]
Vergi Dairesi: [Vergi dairesi]
Vergi No: [Vergi numarası]
MERSİS No: [MERSİS numarası]
ETBİS Bilgisi: [ETBİS kayıt bilgisi]
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Noisoft, dijital yazılım hizmetleri ve yapay zeka destekli platform çözümleri sunar.
Satın alınabilecek hizmetler:
Kurumsal Web Sitesi
E-Ticaret Sitesi
CRM / Müşteri Takip Yazılımı
Kargo / Kurye / Lojistik Takip Yazılımı
Müşteri Destek Sistemi
Rezervasyon / Randevu Sistemi
Teknik Servis Yazılımı
Kurumsal Portal
Noisoft AI Platformu
Yapay Zeka API Entegrasyonu
Noisoft Dijital Dünya kapsamındaki sektör yazılımları
Hizmetin kapsamı, satın alma ekranında, teklif formunda veya proje sözleşmesinde belirtilen paket/kapsam bilgilerine göre belirlenir.
3. Toplam Fiyat
Hizmetin vergiler dahil toplam fiyatı ödeme ekranında, teklif formunda veya sipariş onay alanında kullanıcıya gösterilir. Paket fiyatı, abonelik süresi, varsa ek hizmet bedelleri ve ödeme yöntemi satın alma öncesinde görüntülenir.
4. Ödeme Yöntemleri
Ödeme, web sitesinde sunulan yöntemlerle yapılabilir. Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya diğer ödeme seçenekleri ödeme sayfasında belirtildiği şekilde kullanılabilir.
5. Hizmetin Teslimi
Noisoft dijital bir hizmettir. Fiziki kargo teslimatı yapılmaz. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra satın alınan hizmet kullanıcının hesabında aktif hale getirilir, yazılım paneli erişimi sağlanır veya proje bazlı hizmetlerde çalışma süreci başlatılır.
6. Cayma Hakkı
Tüketici, mesafeli sözleşmelerde kural olarak on dört gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak dijital hizmet, yazılım aboneliği ve elektronik ortamda ifa edilen hizmetlerde cayma hakkının uygulanması hizmetin aktivasyonuna, kullanım durumuna ve mevzuata göre farklılık gösterebilir.
Kullanıcı, satın alma sırasında dijital hizmetin aktivasyonuna onay vermesi halinde, hizmetin ifasına başlanabileceğini ve iade koşullarının İptal ve İade Politikası’na göre değerlendirileceğini kabul eder.
7. İptal ve İade Koşulları
İptal ve iade talepleri, İptal ve İade Politikası’nda belirtilen esaslara göre değerlendirilir. Dijital hizmetin aktif edilmesi, kullanılması, proje çalışmalarına başlanması veya kullanım limitlerinin tüketilmesi halinde iade hakkı sınırlanabilir.
8. Şikayet ve Başvuru Yolları
Kullanıcı, talep ve şikayetlerini [support@noisoft.com.tr] adresine iletebilir. Tüketici işlemleri bakımından ilgili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.
9. Onay
Kullanıcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup kabul ettiğini beyan eder.
