Noisoft, kullanıcı hesaplarının, dijital hizmetlerin ve işlenen verilerin güvenliğini önemser. Platformun güvenli çalışması için makul teknik ve idari önlemler uygulanır.
Kapsam
Güvenlik yaklaşımı aşağıdaki Noisoft hizmetleri için geçerlidir:
- Kurumsal Web Sitesi
- E-Ticaret Sitesi
- CRM / Müşteri Takip Yazılımı
- Kargo / Kurye / Lojistik Takip Yazılımı
- Müşteri Destek Sistemi
- Rezervasyon / Randevu Sistemi
- Teknik Servis Yazılımı
- Kurumsal Portal
- Noisoft AI Platformu
- Yapay Zeka API Entegrasyonu
- Noisoft Dijital Dünya kapsamındaki sektör yazılımları
Hesap Güvenliği
Kullanıcılar güçlü şifre kullanmalı, giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalı ve hesaplarında şüpheli bir durum fark ettiklerinde destek ekibiyle iletişime geçmelidir.
Erişim Kontrolleri
Noisoft sistemlerinde yetkili erişim prensibi uygulanır. Kullanıcı hesapları, paket kapsamına ve tanımlanan yetkilere göre hizmetlere erişebilir.
Veri Güvenliği
Noisoft, kullanıcı verilerinin yetkisiz erişime, kayba, bozulmaya veya kötüye kullanıma karşı korunması için makul güvenlik önlemleri almayı hedefler.
Sistem İzleme
Platform güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hataların tespiti ve hizmet sürekliliği için sistem kayıtları ve teknik işlem verileri izlenebilir.
Yedekleme
Noisoft altyapısında hizmet sürekliliğini desteklemek amacıyla yedekleme ve kurtarma süreçleri uygulanabilir. Yedekleme kapsamı hizmet türüne, altyapıya ve paket özelliklerine göre değişebilir.
E-Ticaret Güvenliği
E-ticaret yazılımlarında ödeme, sipariş, müşteri hesabı ve panel erişimi gibi süreçlerde güvenlik önemlidir. Kullanıcılar kendi panel erişimlerini korumalı ve yetkisiz kişilerle paylaşmamalıdır.
Takip Yazılımlarında Güvenlik
CRM, teknik servis, müşteri destek, rezervasyon, kargo / lojistik ve portal yazılımlarında müşteri, servis, randevu, görev veya operasyon verileri işlenebilir. Kullanıcılar yalnızca yetkili personelin sisteme erişmesini sağlamalıdır.
Noisoft Dijital Dünya Güvenlik Yaklaşımı
Noisoft Dijital Dünya mimarisinde sektör yazılımlarının bağımsız proje, bağımsız veritabanı ve bağımsız API ile çalışması hedeflenir. Merkezi panellerin sektör veritabanlarına doğrudan bağlanmaması ve sektörlerden API üzerinden özet/yönetim verisi alması güvenlik ve bakım açısından daha kontrollü bir yapı sunar.
API Güvenliği
Yapay Zeka API Entegrasyonu ve sektör API yapılarında token, proje bazlı yetki, kullanıcı bazlı erişim ve güvenli yapılandırma yaklaşımları uygulanabilir.
Kullanıcının Sorumlulukları
Güçlü şifre kullanmak
Şifreleri paylaşmamak
Yetkisiz kişilere hesap erişimi vermemek
Hassas bilgileri gereksiz yere sisteme girmemek
Şüpheli durumları bildirmek
Güvenilmeyen cihazlardan giriş yapmamak
Panel kullanıcı yetkilerini düzenli kontrol etmek
Güvenlik Bildirimi
Bir güvenlik açığı, yetkisiz erişim veya şüpheli kullanım fark ederseniz [security@noisoft.com.tr] adresine bildirimde bulunabilirsiniz.
